青岛农商银行投标保函系统
摘要：随着我国招投标制度的不断完善和电子化进程的加速推进，电子化保函逐渐成为主流。青岛农商银行紧跟时代步伐，积极响应国家政策号召，推出了自主研发的投标保函系统，为客户提供高效、便捷、安全的电子化保函服务，有效提升了银行服务实体经济的能力。
关键词：青岛农商银行；投标保函；电子化；系统建设
一、引言
投标保函是指由银行、担保公司或保险公司等金融机构，应投标人的申请，向招标人开立的，保证投标人在投标有效期内不撤销投标文件、不修改投标价格等承诺，并在中标后按规定签订合同并提交履约保函的书面担保文件。投标保函作为招投标活动中重要的担保工具，能够有效保障招标人的合法权益，维护招投标市场的公平竞争秩序。传统纸质投标保函存在易伪造、流转效率低、管理成本高等弊端，难以适应现代化招投标活动的需要。随着互联网技术的快速发展和电子签章、区块链等技术的日益成熟，电子化保函应运而生，并逐渐成为主流。
二、青岛农商银行投标保函系统建设背景
近年来，国家高度重视电子化保函的推广应用，相继出台了一系列政策文件，鼓励金融机构积极发展电子化保函业务。2016年，银监会等部门联合发布了《关于大力发展电子商务 积极推进电子保函应用工作的指导意见》，明确提出要“积极稳妥地发展电子保函”。2018年，人民银行等部门联合印发了《区块链信息服务管理规定》，为区块链技术在电子保函领域的应用提供了法律保障。在国家政策的大力支持下，我国电子化保函市场规模快速增长，但仍存在一些问题，例如：市场参与主体众多、标准规范不统一、数据安全风险等。为了进一步规范电子化保函市场秩序，提升电子化保函服务的安全性和效率，青岛农商银行依托自身技术优势和业务经验，自主研发了投标保函系统，旨在为客户提供更加优质、便捷的电子化保函服务。
三、青岛农商银行投标保函系统功能特点
青岛农商银行投标保函系统以“安全、高效、便捷”为设计理念，采用先进的互联网技术和信息安全技术，实现了电子保函的全流程线上办理，具有以下功能特点：
（一）全流程线上办理，操作便捷高效
客户可通过青岛农商银行官网、手机银行等线上渠道提交电子保函申请，无需前往银行网点办理，极大节省了客户的时间和精力。系统支持在线签署、自动审核、实时查验等功能，实现了电子保函的全流程线上办理，操作便捷高效。
（二）多重安全保障，确保数据安全可靠
系统采用电子签名、时间戳、数据加密等多重安全技术，确保电子保函的真实性、完整性和不可抵赖性。同时，系统接入了国家互联网安全中心电子认证服务，进一步提升了数据的安全性和可靠性。
（三）信息共享互通，提高业务处理效率
系统与政府采购平台、招投标平台等第三方平台实现了信息共享互通，可自动获取招标项目信息、投标人信息等，有效减少了人工录入工作量，提高了业务处理效率。
（四）绿色环保低碳，符合可持续发展理念
电子化保函取代了传统纸质保函，无需打印纸质文件，减少了纸张消耗和碳排放，符合绿色环保低碳的可持续发展理念。
四、青岛农商银行投标保函系统实施效果
青岛农商银行投标保函系统自上线以来，运行稳定高效，为广大客户提供了优质的电子化保函服务，取得了良好的经济效益和社会效益：
（一）提升了客户服务体验，提高了客户满意度
电子化保函办理流程简单便捷，客户可随时随地在线申请、查询、下载电子保函，极大节省了客户的时间和精力，客户服务体验显著提升，客户满意度不断提高。
（二）降低了运营成本，提高了业务处理效率
电子化保函无需打印纸质文件，减少了纸张消耗、人工成本和邮寄费用，有效降低了银行的运营成本，同时提高了业务处理效率。据统计，电子化保函可为银行节省约80%的运营成本。
（三）助力普惠金融发展，服务实体经济
电子化保函的推广应用，降低了中小微企业参与招投标活动的资金门槛，缓解了中小微企业融资难、融资贵的问题，助力普惠金融发展，更好地服务实体经济。
五、结语
青岛农商银行投标保函系统的成功上线，是该行积极响应国家政策号召，推动金融科技创新，践行普惠金融的具体体现。未来，青岛农商银行将继续加大科技投入，不断完善投标保函系统功能，提升服务水平， 为客户提供更加安全、便捷、高效的电子化保函服务，为促进地方经济发展贡献更大的力量。
