投标保函，是银行应投标人（保函申请人）申请，根据投标人、招标人（保函受益人）提供的文本，对投标人在投标过程中履行投标义务或投标人中标后按招标文件规定签署合同义务所提供的书面担保。投标保函是银行信用担保业务的一种，也是投标人在投标过程中常用的一种投标保证方式。随着我国经济的不断发展，投标保函的使用也越来越普遍。那么，投标保函销售应该如何开展呢？

一、了解投标保函

投标保函是银行信用担保业务的一种，是银行向招标人出具的、确认投标人在投标过程中履行投标义务或中标后履行合同义务的书面担保。投标保函的出具，可以帮助投标人提高投标竞争力，增加中标机会。同时，投标保函也为招标人提供了担保，确保了招标项目的平稳进行。因此，投标保函是投标人和招标人都愿意看到的一种担保方式。

投标保函具有以下特点：

1.投标保函是银行信用担保业务的一种。银行信用担保业务是指银行利用自身信用，为客户提供担保、承诺、保证等信用支持的行为。投标保函是银行信用担保业务中的一种重要业务类型。

2.投标保函是银行向招标人出具的书面担保。投标保函由银行出具，是银行向招标人做出的书面承诺，保证投标人履行投标义务或中标后履行合同义务。投标保函的出具，可以增加招标人对投标人的信任，确保招标项目的顺利进行。

3.投投标保函的申请人通常是投标人。投标人为了提高自身的投标竞争力，增加中标机会，通常会向银行申请开立投标保函。投标保函的出具，可以向招标人证明投标人具有履行投标义务或合同义务的能力，从而提升投标人的信誉和竞争力。

4.投标保函的受益人通常是招标人。招标人通过投标保函，可以获得投标人履行投标义务或合同义务的担保，从而降低招标项目的风险，确保招标项目的平稳进行。

二、开展投标保函销售工作

投标保函销售是银行开展投标保函业务的重要环节，关系到银行投标保函业务的成败。因此，银行在开展投标保函销售工作时，应注意以下几点：

1.加强投标保函销售团队建设

投标保函销售团队是银行开展投标保函销售工作的重要力量，其素质和能力直接关系到投标保函销售工作的成效。因此，银行应加强投标保函销售团队建设，打造一支专业化、高素质的销售团队。

首先，要选好销售团队的带头人。投标保函销售团队的带头人应该具有较强的领导能力和业务能力，能够带领团队完成销售任务。同时，还要有良好的沟通协调能力，能够与客户建立良好的关系，维护好银行的利益。

其次，要加强销售团队人员的培训。银行应制定系统的培训计划，对销售团队人员进行专业知识、销售技巧、沟通技能等方面的培训，不断提高他们的业务素质和销售能力。

再次，要建立良好的激励机制。银行应建立科学合理的激励机制，根据销售业绩对销售团队人员进行奖励，激励他们不断提高销售业绩。

2.积极开展投标保函营销

银行要想成功销售投标保函，必须主动出击，积极开展营销工作。银行可以利用各种渠道和方式开展投标保函营销，包括：

（1）走访目标客户

银行可以主动走访目标客户，了解他们的投标需求，推介银行的投标保函业务。在走访过程中，要充分展示银行的实力和服务水平，打消客户的疑虑，赢得他们的信任。

（2）参加招标项目推介会

银行可以参加招标项目推介会，与招标人、投标人面对面沟通，推介银行的投标保函业务。在推介会上，要重点介绍银行的优势和服务特色，让客户感受到选择银行投标保函的价值。

（3）利用网络渠道开展营销

银行可以利用官方网站、微信公众号、手机APP等网络渠道，开展投标保函营销。通过网络渠道，银行可以向客户展示投标保函业务流程、申请条件、收费标准等信息，方便客户了解业务，提升销售转化率。

3.做好投标保函售后服务

售后服务是投标保函销售工作的重要组成部分，关系到客户的满意度和银行的声誉。因此，银行在销售投标保函后，要重视售后服务工作，及时解决客户遇到的问题，维护好客户关系。

首先，要建立完善的售后服务体系。银行应设立专门的售后服务部门，负责处理客户在使用投标保函过程中遇到的问题。售后服务部门应有专门的服务热线，方便客户咨询和反馈。

其次，要及时处理客户问题。银行应制定规范的售后服务流程，明确处理问题的责任人和时限，确保及时、有效地解决客户问题。

再次，要建立客户回访制度。银行应定期对投标保函客户进行回访，了解他们对银行服务是否满意，是否存在问题和建议。通过回访，银行可以及时发现和解决问题，提升客户满意度。

三、提升投标保函销售业绩

投标保函销售业绩是银行开展投标保函业务的重要指标，关系到银行的利益和声誉。因此，银行在开展投标保函销售工作时，应采取有效措施，提升销售业绩。

1.加强投标保函产品创新

银行要想提升投标保函销售业绩，必须加强产品创新，推出符合市场需求的投标保函产品。银行可以根据客户的不同需求，推出不同的投标保函产品，如中标通、中标易、中标保等。同时，银行还可以提供个性化的投标保函服务，满足客户的特殊需求。

2.积极开展投标保函业务合作

银行要加强与招标代理机构、工程建设单位等相关机构的合作，拓展投标保函业务渠道。银行可以与招标代理机构合作，由招标代理机构向投标人推介银行的投标保函业务；也可以与工程建设单位合作，为其提供投标保函集中采购服务。

3.加大投标保函营销力度

银行要想提升投标保函销售业绩，必须加大营销力度，扩大业务覆盖面。银行可以利用各种营销渠道和方式，开展投标保函营销，包括电话营销、网络营销、现场营销等。同时，银行还可以利用大数据分析技术，精准定位目标客户，提高营销效率和效果。

4.提升投标保函服务水平

银行要想提升投标保函销售业绩，必须提升服务水平，提高客户满意度。银行可以从以下几个方面提升服务水平：

（1）简化业务流程。银行应不断优化投标保函业务流程，减少办理环节，缩短办理时间，为客户提供便捷高效的服务。

（2）提高业务办理透明度。银行应公开投标保函业务办理流程、收费标准等信息，让客户明明白白消费，提升客户对银行的信任度。

（3）加强风险管理。银行应建立健全的风险管理体系，严格把控业务风险，确保投标保函业务稳健运行。

四、投标保函销售常见问题及对策

在投标保函销售过程中，银行通常会遇到一些问题和困难，影响到投标保函销售业绩。因此，银行应采取有效