在商业交易中，降低风险是至关重要的。为了确保交易顺利进行，各方经常需要提供某种形式的保证，以承诺履行其合同义务。银行保函和客户承诺书是两种常见的保证形式，它们在国际贸易、项目融资和大型合同中发挥着至关重要的作用。
银行保函（Bank Guarantee）是由银行或其他金融机构出具的一种书面担保承诺。它保证如果申请人（通常是合同的一方）未能履行其对受益人（通常是合同的另一方）的合同义务，银行将向受益人支付一笔预先确定的金额。 换句话说，它是银行对申请人违约风险的担保。
银行保函为交易双方提供了额外的安全保障。对于受益人来说，即使申请人违约，他们也能获得赔偿，从而降低了交易风险。对于申请人来说，银行保函可以增强他们的信用度，使他们更容易获得合同和融资。
银行保函有多种类型，包括但不限于以下几种：
履约保函：保证申请人将按照合同条款履行其义务。如果申请人违约，受益人可以要求银行支付保函金额。 预付款保函：保证如果申请人在收到受益人的预付款后未能交付货物或提供服务，受益人将获得退款。 付款保函：保证申请人将按照合同条款支付货款。如果申请人未能在约定的时间内付款，受益人可以要求银行支付保函金额。 投标保函：保证如果申请人在中标后拒绝签订合同或提供履约保证金，受益人将获得赔偿。客户承诺书（Letter of Comfort）是由一方（通常是母公司或关联公司）向另一方（通常是银行或其他债权人）出具的一种书面保证，以增强债务人（通常是子公司或关联方）的信用度。 它表达了出具方对债务人的支持和对其履行债务的信心，但通常不构成具有法律约束力的付款承诺。
与银行保函不同，客户承诺书并不能保证在债务人违约时提供赔偿。它更像是一种道德上的承诺，表达了出具方对债务人的支持。然而，如果出具方未能履行其在承诺书中所做的承诺，则可能损害其声誉。
客户承诺书的内容因具体情况而异，但通常包括以下内容：
出具方和收件方的信息 债务人和债务的信息 出具方与债务人的关系 出具方对债务人的支持程度和承诺 有效期和终止条款银行保函和客户承诺书都是常见的信用担保形式，但它们之间存在着显著的差异：
特征 银行保函 客户承诺书 出具方 银行或其他金融机构 母公司、关联公司或第三方 法律约束力 具有法律约束力，构成独立的付款承诺 通常不具有法律约束力，更像是一种道德承诺 担保范围 明确规定了担保的金额和条件 担保范围和承诺程度可能比较模糊 索赔流程 受益人可以直接向银行索赔 索赔流程可能比较复杂，取决于承诺书的具体内容银行保函和客户承诺书都是重要的信用担保工具，它们在商业交易中发挥着不同的作用。银行保函为受益人提供了更强的法律保障，而客户承诺书则更侧重于表达出具方对债务人的信心和支持。 在选择使用哪种担保形式时，企业应该根据具体的交易情况、风险评估和成本来权衡利弊。
