近年来，随着互联网的快速发展，网上开具履约保函业务也日益盛行。然而，网上开具的履约保函真假难辨，给企业和个人带来了不少困扰。那么，如何辨别网上开具的履约保函真假？履约保函有什么作用和特点？出现问题应该如何处理？本文将全面介绍网上开具履约保函的相关知识，帮助企业和个人更好地了解和使用这一工具。
一、网上开具履约保函的真假辨别
网上开具的履约保函，一般是指通过互联网平台申请、由保函公司或银行在线出具的担保函。与传统纸质保函相比，网上履约保函具有便捷、高效、成本低等优势，因此受到不少企业和个人的青睐。然而，网上履约保函也存在一定风险，主要集中在真假辨别方面。
1.辨别真假渠道
辨别网上履约保函真假，首先要选择正确的渠道。正规的网上履约保函一般由银行或专业担保公司出具，因此在收到保函后，可以先核实保函出具机构的真实性。目前，国内正规的网上履约保函平台主要有中国银保保函平台、中征应收账款融资服务平台等，可通过登录这些平台查询保函的真实性。
2.核实保函内容
除了核实出具机构外，还要仔细核实保函的内容。正规的履约保函一般包括出具机构名称、地址、联系方式，申请人名称、地址、联系方式，保函编号、出具日期，担保金额、担保范围，担保事项、有效期，以及出具机构印章等。内容完整、格式规范的保函更具有可信度。此外，还可以通过电话或邮件的方式联系出具机构，进一步核实保函的真实性。
3.留意常见骗局
网上履约保函诈骗案件时有发生，因此了解常见的骗局也很重要。不法分子通常会利用虚假的履约保函平台或冒充银行工作人员等手段，诱骗企业或个人支付相关费用。因此，在收到履约保函时，要谨慎对待，不要轻易向陌生账户转账汇款，避免上当受骗。
二、履约保函的作用和特点
履约保函是保证合同履行的一种重要担保方式。当合同当事人一方有履行合同的能力存在疑问时，可以通过履约保函来提供额外的保障，以确保合同的顺利履行。
1.保证合同履行
履约保函的主要作用是保证合同的履行。在商贸交易中，卖方往往需要在收到买方付款后才能发货。而买方则担心提前付款后，卖方可能不发货或发货延迟，从而造成损失。此时，买方可以要求卖方提供履约保函。卖方向银行或担保公司申请出具履约保函，保证自己在指定日期前履行合同并承担违约责任。这样一来，买方在收到履约保函后可以放心付款，交易双方的利益都得到了保障。
2.具有强制执行力
履约保函具有强制执行力，这是其与其他担保方式的主要区别。当合同一方出现违约行为时，守约方可以直接要求出具保函的银行或担保公司承担担保责任，而无需像诉讼一样经过漫长的审判过程。因此，履约保函可以有效降低交易风险，提高交易效率。
3.适用范围广泛
履约保函的适用范围十分广泛，除了常见的贸易交易外，在工程建设、招标投标、租赁合同等各种需要保证履行的合同中，履约保函都可以发挥作用。此外，履约保函还可以作为其他担保方式的补充，比如在银行贷款中，除了抵押、质押等担保方式外，银行还可以要求借款人提供履约保函，以确保贷款能够按时偿还。
三、出现问题时的处理方法
网上开具的履约保函虽然方便快捷，但也存在一定风险。如果出现问题，应该如何处理呢？
1.确认保函真实性
如果收到履约保函后，怀疑保函存在问题，首先要确认保函的真实性。可以通过上文提到的方法，核实保函出具机构、保函内容等，判断保函是否真实有效。如果确认保函为虚假保函，应立即停止交易，并收集相关证据，及时向公安机关报案。
2.要求出具机构解决
如果确认保函为真实有效，但出现了问题，比如出具机构拒绝履行担保责任，则应该及时与出具机构联系，要求其解决问题。可以尝试与出具机构协商，了解其拒绝履行的原因，并提供相关证据，证明自己的要求合理合法。如果协商未果，可以考虑通过法律途径解决。
3.寻求法律途径
当出现履约纠纷时，可以寻求法律途径解决。如果交易双方对保函存在争议，可以向法院起诉，要求确认保函的效力。如果是出具机构拒绝履行担保责任，可以向法院起诉要求其承担担保责任。在诉讼过程中，法院会根据具体情况判断保函的效力，并作出相应的判决。
总之，网上开具的履约保函为企业和个人提供了便捷的担保方式，在促进交易、降低风险方面发挥着重要作用。但网上履约保函也存在一定的风险，因此企业和个人在使用时要谨慎对待，仔细辨别真假，一旦出现问题，应及时采取措施，维护自己的合法权益。
