履约保函到期退回说明
尊敬的客户：
感谢您选择我们提供的履约保函服务，并且按时缴纳了相关保费。我们在此向您说明，根据保险合同的约定，您的履约保函已经到期，我们将按照合同约定的方式退还相应的保费给您。
首先，我们郑重提示您，在退还保费之前，请您认真阅读合同条款，并确认自身是否符合退款条件。如果您发现合同中有任何疑问，或者需要进一步了解退费的操作流程，请及时与我们的客户服务中心取得联系，我们的专业人员将竭诚为您解答。
退费的流程与要求如下：
1. 您需在退款申请时提供准确、完整的个人或企业账户信息，包括账户名称、账号及银行信息，以确保退款金额能够准确无误地打入您的账户。
2. 我们将在收到您的退款申请后的5个工作日内进行审核，以确保您的申请无误后，将按约定方式将保费退还给您。
3. 退款金额将按照缴费时的实际金额进行返还，不包括任何利息或其他额外费用。
4. 如果您需要将退款金额打入非本人或非保险合同约定的账户，请提供相关授权文件，并按照银行规定的手续办理相关事项。
5. 如有特殊情况导致退款延迟或无法退款的，我们将会及时与您进行沟通，并在合理范围内解决问题。
最后，再次感谢您对我们服务的信任和支持。我们将一如既往地致力于提供高质量的服务，为您提供更多保障和便利。
祝您生活愉快！
此致
敬礼
履约保函服务团队
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