投标保函是指投标人在招标过程中，为了证明其具备履行合同能力，向招标人提供的一种保证。它作为招标程序的重要文件，对于投标人和招标人来说都有着重要的意义。
在投标保函中，投标人承诺如果被确定为中标方，则会按照合同条款的约定履行合同，并为此承担相应的风险责任。然而，在某些情况下，投标人可能出于各种原因需要退还投标保函的钱款，那么他们应该如何办理退款手续呢？
首先，投标人应与招标人进行沟通，说明退款的原因以及具体退款金额。双方可通过书面或口头形式进行沟通，并达成一致意见。在此期间，建议投标人妥善保管好投标保函及相关凭证，以备后续使用。
在确认退款事项后，投标人需编制退款申请文件，并提交给招标人进行审核。退款申请文件一般包括退款申请表、退款原因说明、退款凭证等材料。其中，退款凭证可以是银行汇款回执、存款凭证等能够证明退款事实的文件。
待招标人审核通过后，投标人需要按照招标人的要求进行退款操作。一般情况下，投标保函的退款将直接返还到投标人所提供的银行账户中。在此过程中，投标人需注意核对退款金额是否与退款申请文件中所填写的一致，以免出现差错。
在完成退款操作后，投标人应及时与招标人进行沟通，确认退款事项已成功办理并得到招标人的确认。同时，投标人也需要妥善保管好退款相关的文件和凭证，作为日后可能发生的争议准备。
总之，投标保函的退款是一个相对复杂的过程，涉及到多方的协调与沟通。在办理退款手续时，投标人应注意逐步进行，并与招标人保持密切联系，确保退款事宜顺利办理。只有这样，才能使投标保函的退款事宜得到妥善解决。
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