监理的职责是对施工过程进行监督和管理，确保工程按照合同要求和质量标准进行进行。在处理纠纷和争议时，履约保函起着重要的作用。
履约保函是指为了确保工程质量达到预期目标的一种担保方式。当建设项目需要监理时，业主通常会要求监理公司提供履约保函。这是因为履约保函能够为业主提供有力的法律保障。
首先，履约保函可以减少业主的风险。监理是作为业主的代表与承包商进行协调沟通的重要角色。在履约过程中，如果监理公司未能履行其职责或者出现违反合同规定的行为，业主可以通过履约保函向监理公司追索损失。
此外，履约保函还可以增加工程质量的保障。监理公司承担监督工程进度、检查工程质量等重要职责。如果监理公司不能正确履行职责，导致工程质量不达标，那么业主可以通过履约保函向监理公司索赔，以补偿损失并推动公司提高绩效。
另外，在与承包商的谈判中，业主也可以通过履约保函向承包商施加压力。如果监理公司对工程进度和质量采取了松懈态度或者放任承包商违反合同规定，那么业主可以威胁监理公司要求其赔偿损失，并在索赔过程中提示监理公司准备好履约保函。
总之，监理必须办理履约保函。无论是为了确保业主的合法权益，还是为了增加工程质量的保障，履约保函都起着不可忽视的作用。因此，监理公司应当及时办理履约保函，并且将其作为工作的重要一环来抓紧。
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